近日,受工商银行浙江分行邀请,兑吧集团副总裁李佳在杭州为工商银行浙江分行的老师们,就当下银行如何加速数字化转型的课题做了分享。
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李佳通过网红饮品突然崛起的案例分析,带领大家思考为何在百事与可口两大汽水品牌如此成熟的情况下,该品牌依然能在市场冲出了自己的一席之地。李佳指出它首先将“零糖零脂零卡”直接作为slogan,准确抓住了消费者内心顾虑。其次是这款饮料品牌满足了消费者基本需求:这是一种饮料市场上的“美”的升级,满足消费者日益提升的审美以及口感需求。
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通过这一案例,李佳分析当代消费者的需求已经与过去不同,有了明显的升级。这是一种新时代的用户思维,不再是过去单一的模式就能满足用户消费心理。
接着李佳通过兰州两大银行的对比,分析目前银行在用户运营领域的创新之举。一家银行通过直接送优惠的方式吸引消费者,而另一家银行通过不断地推出新玩法,将本行的产品优惠与消费者产生互动,再让消费者通过分享朋友圈达到社交拉新的目的,最后两大银行数据来对比看,第二家银行的收益效率明显大幅度高于第一家,这就是新时代用户运营的理念。
最后李佳表示后疫情时代,“宅在家,看直播”基本成为了疫情期间全国人民的标配姿势,线下业务大量转战线上成为趋势,当然银行也不例外。所以如何加快银行数字化的转型成为行业关注的焦点。兑吧作为一家已经服务过大量银行的saas公司,经过大量的成功案例积累,精心打造出一套有效的银行数字化转型用户运营方案,期待为赋能银行线上经营转型破局。
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兑吧通过打造“本地专区+特色养成+裂变活动”三大运营策略,通过微信端,APP端,客户经理端做到极致有效的用户触达。兑吧为某大型股份制银行的运营活动数据十分亮眼:参与率达到80%,分享率75%,一日留存率在43%。时代在不断进步,兑吧一直紧随时代脚步,在数字化的全新时代下,兑吧致力于为银行数字化转型的客户们创造更高的价值。
责任编辑:常福强
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